Casas mais tecnológicas mudam o perfil dos profissionais de manutenção residencial
- 29 de jul.
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Avanço de dispositivos conectados, climatização, monitoramento e automação aumenta a procura por profissionais capazes de avaliar diferentes sistemas de um imóvel - Por Luís Perossi/Perossi Conteúdo
As casas estão ficando mais tecnológicas, mas os problemas de manutenção não desapareceram.
Câmeras conectadas, alarmes, aparelhos de ar-condicionado, iluminação inteligente, fechaduras eletrônicas e equipamentos controlados pelo celular agora convivem com instalações elétricas, redes hidráulicas e estruturas que nem sempre foram preparadas para receber tantas novidades.
Esse cenário está mudando também o perfil dos profissionais chamados para resolver problemas em residências, condomínios, escritórios e estabelecimentos comerciais.
O tradicional “faz-tudo”, muitas vezes associado a pequenos reparos e soluções improvisadas, começa a dar lugar a um profissional de manutenção mais completo, capaz de avaliar diferentes demandas, identificar a origem do problema e compreender como os sistemas do imóvel se relacionam.
De acordo com dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, o IBGE, o Brasil chegou a 76 milhões de domicílios com acesso à internet em 2025.
Desse total, 15,4 milhões já possuíam algum tipo de dispositivo inteligente, um crescimento de 2,1 milhões de domicílios em apenas um ano.
Mais tecnologia exige uma estrutura preparada
Comprar um equipamento conectado não significa apenas acrescentar uma nova comodidade à residência.
Dependendo do aparelho, pode ser necessário criar um ponto elétrico, passar cabos, verificar a tensão, avaliar a capacidade do circuito ou escolher uma localização adequada para que a instalação realmente funcione.
Uma câmera, por exemplo, depende de posicionamento, alimentação elétrica, conexão e cobertura do ambiente.
Um aparelho de ar-condicionado pode exigir circuito próprio e avaliação prévia da instalação.
Já os dispositivos de automação residencial precisam de uma infraestrutura capaz de sustentar o funcionamento contínuo dos equipamentos.
O consumo de eletricidade dentro das residências também continua aumentando. A Empresa de Pesquisa Energética, a EPE, informou que o consumo residencial cresceu 1,3% no primeiro trimestre de 2026, alcançando o maior volume já registrado para os três primeiros meses de um ano desde o início da série histórica da instituição.
Para Wagner Bonassi, conhecido como Wagnão da Resolvi, a instalação de um equipamento deve começar pela análise das condições encontradas no imóvel.
“Hoje, muitas vezes o cliente chama para instalar um equipamento, mas o serviço começa pela avaliação do local. Não adianta colocar uma tecnologia nova sobre uma estrutura que não está preparada para recebê-la”, afirma.
O novo faz-tudo não pode ser sinônimo de improvisação
Durante muitos anos, o termo “faz-tudo” foi utilizado para identificar o profissional chamado para realizar pequenos consertos domésticos.
Ao mesmo tempo, a expressão passou a carregar uma imagem negativa: a de alguém que aceita qualquer serviço e improvisa uma solução, mesmo sem avaliar riscos ou consequências.
Nas casas atuais, essa maneira de trabalhar se torna cada vez menos adequada. Ser um profissional versátil não significa tentar resolver qualquer situação de qualquer maneira. Significa possuir experiência em diferentes áreas, realizar uma avaliação responsável e reconhecer quando o problema exige uma abordagem específica.
“Ser versátil não é fazer de qualquer jeito. É conseguir olhar o problema como um todo, explicar ao cliente o que precisa ser feito e executar cada etapa com responsabilidade”, diz Wagnão.
A própria classificação de atividades econômicas do IBGE para instalação e manutenção elétrica mostra como esse universo se tornou abrangente.
A atividade pode envolver sistemas de eletricidade, iluminação, cabos de comunicação, redes de informática, alarmes e controle eletrônico, além de automação predial.
Na prática, isso significa que elétrica, hidráulica, climatização, monitoramento e automação podem estar conectados dentro de uma mesma demanda.
Um vazamento próximo a um ponto elétrico, um equipamento potente ligado a uma rede inadequada ou uma câmera instalada em uma área com pouca cobertura mostram que nem sempre é possível analisar cada item isoladamente.
Casas equipadas nem sempre possuem instalações atualizadas
O aumento do número de aparelhos dentro das residências não foi necessariamente acompanhado pela modernização das instalações.
Em alerta sobre a revisão das redes elétricas dos imóveis, a Cemig destacou que o maior uso de equipamentos elétricos nem sempre veio acompanhado do redimensionamento da fiação e dos circuitos.
Essa defasagem pode provocar superaquecimento, desperdício de energia e aumento do risco de acidentes.
Dados do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina também mostram a importância do tema. Entre os incêndios investigados pelo órgão em 2024, 21,1% tiveram origem termoelétrica, relacionada a sistemas, equipamentos ou instalações elétricas.
Fiações, quadros de distribuição, tomadas, carregadores, eletrodomésticos e aparelhos de ar-condicionado apareceram entre os itens associados às ocorrências.
O órgão recomenda evitar improvisações, sobrecarga de extensões e benjamins, além de realizar inspeções periódicas e contratar profissionais preparados para executar ou revisar as instalações.
“O cliente quase nunca chama dizendo que precisa de uma revisão completa. Normalmente ele percebe que o disjuntor está desarmando, a tomada está aquecendo ou o equipamento não está funcionando como deveria. O papel do profissional é investigar a causa, não apenas esconder o sintoma”, explica Wagnão.
Confiança também faz parte da manutenção residencial
A transformação não acontece somente no campo técnico. Quando uma pessoa permite a entrada de um profissional em sua casa ou empresa, ela também espera clareza, organização, cuidado com o ambiente e uma explicação compreensível sobre o serviço.
Grande parte dos clientes não consegue identificar se a falha está no equipamento, na tomada, na fiação, na conexão, no encanamento ou na instalação.
Por isso, profissionais que conseguem ouvir a demanda, avaliar o local e apresentar uma solução objetiva tendem a se tornar referências para novas necessidades.
“Quando o cliente encontra alguém de confiança, ele não quer procurar uma pessoa diferente para cada pequeno problema. Ele prefere chamar um profissional que já conhece o imóvel, entende a rotina do local e sabe orientar antes de executar”, afirma Wagner Bonassi.
É esse posicionamento que o profissional procura desenvolver à frente da Resolvi Instalação e Manutenção.
Com atuação em São Paulo, especialmente na Zona Leste, Wagnão atende demandas de elétrica, hidráulica, ar-condicionado, câmeras, alarmes, automação residencial e instalações em geral.
Embora ofereça diferentes tipos de atendimento, a manutenção elétrica residencial permanece como um dos pilares do trabalho.
A partir dela, podem surgir necessidades relacionadas à iluminação, instalação de equipamentos, climatização, monitoramento e modernização do imóvel.
Manutenção integrada acompanha a evolução dos imóveis
A presença de mais tecnologia não elimina os problemas tradicionais das residências. Pelo contrário, acrescenta novas camadas de complexidade a estruturas que já exigiam atenção.
Nesse contexto, o profissional de manutenção integrada ganha espaço não por prometer fazer tudo sozinho, mas por conseguir realizar uma primeira avaliação mais ampla, compreender a relação entre diferentes sistemas e orientar o cliente sobre a solução mais adequada.
O novo faz-tudo, portanto, não é aquele que improvisa uma resposta para qualquer problema.
É o profissional que alia experiência prática, responsabilidade, comunicação clara e conhecimento suficiente para entender como os diferentes elementos de um imóvel funcionam em conjunto.
Serviço: Wagnão - Resolvi
Profissional: Wagner Bonassi, Wagnão da Resolvi
Serviços: elétrica residencial e comercial, manutenção hidráulica, instalação e suporte para ar-condicionado, câmeras, alarmes, automação residencial e instalações em geral.
Atendimento: residências, comércios, escritórios e condomínios em São Paulo, com atuação especialmente na Zona Leste.
WhatsApp: (11) 99316-1242
Site oficial: Resolvi Instalação e Manutenção
Instagram: @wagnao.bonassi
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